
-
4Оценка4 (12)
Alser – компания, которая работает на рынке Республики Казахстан уже более 20 лет. Компания специализируется на продаже гаджетов, техники и электроники.
О компании
Интернет-магазин и розничная сеть Alser принадлежат ТОО «Gulser Computers» (Гулсер Компьютерс). Головной офис компании – в городе Алматы. Интернет-магазин Alser.kz был запущен в 2007 году. Спустя 10 лет, в 2017, был сделан глобальный редизайн сайта. В 2018 году компания провела ребрендинг.
Два года подряд, в 2017 и 2018, Alser входит в число крупнейших торговых интернет площадок по версии Казахстанского Forbes.
В среднем в месяц интернет-магазин Alser выполняет более 10 тысяч заказов на среднюю сумму в 120 долларов. За 2017 год выручка онлайн-площадки составила 14,3 миллиона долларов США. В месяц интернет-магазин посещает в среднем 745 тысяч посетителей.
Розничная сеть Alser на сегодня состоит из 154 магазинов в 83 городах Республики Казахстан. Таким образом, сеть охватывает все области страны.
Компания активно ведет свои страницы в социальных соцсетях, где всегда можно найти новые предложения и скидки.
Ассортимент
Ассортимент брендов огромен, в магазинах Alser.kz можно найти технику самых популярных в мире брендов. Например, Intel, Samsung, LG, Lenovo, SONY, Acer, HP, Apple, Microsoft, Canon и многие другие.
Основной перечень категорий товаров в интернет-магазине такой:
- Смартфоны, планшеты
- Бытовая техника
- Встраиваемая, климатическая техника
- ТВ, аудио, видео
- Все для геймеров
- Ноутбуки, компьютеры
- Транспорт, гаджеты
- Фототехника
- Товары для дома
- Оргтехника, сетевое оборудование
- Автотовары, инструменты.
Доставка
Есть несколько основных видов доставки. Так, для городов, в которых есть возможность доставки по городу, заказы могут быть доставлены курьером. Для Алматы в некоторых случаях возможна также доставка день в день.
Если стоимость заказа более 10 тысяч тенге, то доставка по городу бесплатна. Для меньших заказов стоимость доставки рассчитывается в момент заказа на сайте. Бесплатная доставка не относится к крупной бытовой технике. Информацию по возможности и стоимости такой доставки нужно уточнять у менеджеров магазина.
Для клиентов, в городе которых есть магазины розничной сети Alser, есть возможность самовывоза заказанного товара. Для этого нужно уточнить у менеджера, есть ли в нужном магазине необходимый клиенту товар. Нужно узнать номер заказа и приехать забрать заказ по номеру.
Также есть возможность воспользоваться услугами курьерской службой в любую точку Казахстана. Такая доставка платная. Но она подойдет тем, у кого нет доставки по городу или розничного магазина поблизости.
Оплата
Способы оплаты заказов, сделанных в интернет-магазине следующие:
- Интернет-банкинг
- Банковской картой на сайте во время оформления заказа
- Банковский перевод через отделение банка
- Наличными курьеру или при самовывозе кассиру.
Оптовые продажи
ТОО «Gulser Computers» сотрудничает с оптовыми покупателями. Компания постоянно расширяет свою дилерскую сеть, которая насчитывает уже более 400 дилеров в Казахстане.
Каждый дилер компании получает не только товар и необходимую информацию, но и финансовые схемы, которые помогут эффективной работе. Компания Alser обеспечивает своим дилерам профессиональные консультации, помощь в получении авторизации. Продукция, поставляемая Alser.kz – сертифицирована.
Дилерский договор с компанией ставит клиента в приоритет перед другими.
Неплохой магазин, можно покупать технику. Но надо помнить что сейчас независимо от магазина любая техника это лотерея и будет оно работать или нет это тупа как повезет
Да все будет нормально пока не придется столкнутся с плохой работой или поломкой или глюками. Я купила телефон он стал глючить уже через 3 дня работы пришла к ним а меня отправили саму ехать отдавать в сервис на диагностику!!! Мне делать нечего чтоли самой ездить!!!???
Заказывала планшет в интернет магазине, сразу сказали в каком магазине в моем городе есть такой, оформили заказ, приехала- там он отложен был, продавец очень приветливая была мне все понравилось в общем!
Фитнес трекер брал у них так батарея не держала вобще сдал на диагностику мне сказали все ок ниче не знаем сдал еще раз короче через два месяца мне вернули его в том виде что и брал и развели руками =((( это пиздец и больше я к ним не ногой
В магазинах очень вежливые и услужливые ребята работают все подробно рассказывают и показывают. Я не могла выбрать ноут для дочки, показали объяснили все моменты и уже второй год работает без сбоев!
Да я смотрю не один такой кто пытался решить вопрос с поломаной техникой. Я им сдал роутер, отправили на диагностику, вернули через 5 недель аж без симки и переходника, сказали ниче не знаем работает и все, гуля блин….
Пытались развести меня на сервисное обслууживание компа и так юлили что ну ппц уже не знали что придумать и я даже в итоге согласился но так как брал кредит потом вчитался и все же позвал старшего менеджера и тот уже кое как признал что на самом деле не обязательно за него доплачивать. Короче троечка, минус что разводили плюс что таки признали. но это ж человек должен как я дотошно докапыватся и долго допытываться что и как и куда((
Купил на алсере телефон через каспикз, все круто, телефон отличный, доставили быстро, цена тоже суперская!!!
Мне понравился сервис, операторы по телефону подробно рассказывают про технику, помогают выбрать. Привезли все в лучшем виде, с чеками и гарантией. Долго только доставляли очень, я так то надеялась на следующий день а пришлось подождать аж 4 дня, но это уже мелочи я думаю
Нарвалась на нерабочее зарядное к ноуту, обнаружила это в день покупки!!! И все равно отправили в ремонт а не поменяли и я уже месяц жду когда вернут! Писец купила ноутбук((
Отношение консультантов в магазине очень радует, ненавязчиывае, пока не подойдеш не трогают тебя, а если спросить про что то то подробно рассказывают и показывают все. Я паренька мучила ну минут 40 наверное пока смогла таки выбрать телефон хотя и знала предварительно что вроде хочу но на месте как обычно растерялась. Не то что в сулпаке, чувак вечно глаза закатывал видя что мне неподходит все что он предлагал, я отуда сразу збежала.
На их Интернет сайте купил, согласно их “технического” описания, Адаптеры защиты сети от перенапряжений. Есть встроенные USB по 5В.
. Мало того, что мне впарили еще к стоимости Товара какую-то доставку???? в их магазин в Алматы , для моего дальнейшего самовывоза!?, 1000 тенге!, так еще , фактически , Товар оказался Пустышкой! Там есть только по USB 5 Вольт, но нет никакой обещанной Защиты нагрузки по 230 В.
Продали заведомо зная, как мне намекнули Продавцы при самовывозе, что Товар вообще не соответствует описанию на из сайте. Заказы 7756428 и 7756429.
Как будто вернулся в 90-е. Развод на деньги?
Я не жалею, что потерял деньги, но я потерял больше -Доверие к этой компашке., которую знал лет так 20.
Мое время ездить к ним на возврат, что то с ними выяснять… , стоит дороже Товара в 6000 тысяч , конечно это тоже деньги – но это мне и большому количеству моих Партнёров и Подписчиков – Урок, впредь никогда не иметь дел больше с Алсер.КЗ.
Скрины с сайта сохранены.
Компентенция – авиационный радиоинженер. Отвечу на все Инженерные вопросы по этому приборчику.