Сегодня в эпоху электронных финансовых транзакций и криптовалюты, удобные и быстрые обменники играют важную роль. Многие считают вложения в крипту очень выгодными инвестициями поэтому операции позволяющие обменять криптовалюту набирают популярности. Один из таких сервисов, который претендует на представление удобного и безопасного обмена валюты, является Smart-Obmen. Однако, внимательный взгляд на этот сервис показывает, что он несет с собой множество проблем и рисков, делая его недостойным доверия. Давайте более подробно рассмотрим этот сервис обмена и его негативные аспекты.

Обзор предложений от Smart-Obmen

С этим сервисом клиентам предлагается не только широкий спектр валютно-обменных услуг, включая разные монеты криптовалют, но и возможность сотрудничества. Сайт предлагает реферальную программу для партнеров, которая вступает в действие автоматически после регистрации. Участие в программе партнеров дает возможность получить накопительную скидку на обмен в размере 5%. 

Также обменник предлагает свои услуги для получения платежей. Если у вас есть онлайн-бизнес, сайт, лендинг или интернет магазин, то его можно интегрировать с сервисом Smart-Obmen и получать платежи за  услуги или товары от многих банков и платежных систем. При этом комиссии за проведенные транзакции будут выгодны и клиентам и заказчику.

Также для соблюдения прозрачности операций к сотрудничеству приглашаются мониторинговые обменники. Это позволяет обеспечить клиентов наиболее выгодными курсами для проведения валютно-обменных операций.

Экспертная оценка сервиса 

Smart-Obmen обещает предлагать выгодные курсы обмена валюты и быстрые операции. Однако, по многим отзывам пользователей и анализу данных, предоставленных самим сервисом, становится ясно, что их курсы не являются конкурентоспособными. Они предлагают неадекватные курсы, которые оставляют пользователей с неприятным впечатлением и значительными финансовыми потерями. Кроме того, Smart-Obmen скрывает свои комиссии, что означает, что пользователи могут столкнуться с дополнительными неожиданными расходами при совершении обмена.

Для общения со службой поддержки есть только кнопка связи “отправить сообщение” и это заставляет задуматься насколько оперативно отреагируют в службе поддержки. Если речь идет о денежных операциях то нужна живая связь с менеджером ведь все заявку обрабатываются вручную. На сайте клиент не найдет актуального номера телефона для связи.

Если разбираться в условиях эксплуатации и политике конфиденциальности то раздел полностью состоит из общих фраз и обозначения названий сторон. Важным моментом также является то, что в одном из пунктов этого раздела указано, что “данный договор может быть изменен в одностороннем порядке Исполнителем без предварительного уведомления Заказчика”. Грубо говоря обменник может совершать любые действия со счетом клиента и мотивировать это изменениями в договоре, о которых пользователю знать и не положено.

Форма соглашения также предусматривает разные варианты, по которым исполнитель (обменник) может отказать заказчику в предоставлении услуг и возврате денежных средств. Интересной также является процедура верификации карты- для этого клиенту необходимо сделать фотографию банковской карты на фоне открытого на мониторе сервиса обмена. Smart-Obmen не предоставляет достаточных гарантий безопасности и защиты конфиденциальности пользователей. Они не раскрывают подробности о своих системах безопасности и не предоставляют информацию о мероприятиях, принимаемых для защиты личных данных клиентов. Это создает риск утечки информации и возможность финансовых мошенничеств. Когда дело касается обмена денежных средств, безопасность должна быть на первом месте, и Smart-Obmen явно не соответствует этому требованию.

Важным фактом является то , что  в декабре 2019 года сервис Smart-Obmen был исключен из списка мониторинга обменников и в случае возникновения спорных вопросов клиенты лишились поддержки мониторинговых служб в их решении.

Отзывы клиентов

Одной из проблем Smart-Obmen является их непрофессиональное отношение к обслуживанию клиентов. Сервис заявляет о своей готовности помочь пользователям в любое время суток, но на практике это далеко не так. Множество пользователей жалуется на длительные задержки в обработке запросов и поздние ответы операторов. Это вызывает значительное неудовлетворение клиентов и создает негативный опыт использования сервиса.

Клиенты также указывают на проблемы с самим сервисом. Опять же следует обратить внимание на работу службы поддержки и коммуникацию с клиентами.

На самом сайте нет отзывов клиентов поэтому их приходится вылавливать в сети. Есть очень много ресурсов где публикуются разные рейтинги онлайн- обменников и на большинстве из них нам не удалось найти не только отзывы но и само  название данного сервиса.

Итоги после изучения всех аспектов

В заключение, Smart-Obmen не является сервисом обмена валюты, на который стоит обращать внимание. Созданные вручную заявки имеют очень высокий риск так и остаться без внимания менеджеров и деньги могут уйти в неизвестном направлении. Они предлагают неадекватные курсы, скрывают комиссии, имеют непрофессиональное обслуживание и создают угрозы для безопасности и конфиденциальности клиентов. Также нигде нет информации о лицензировании и разрешении на проведение валютно-обменных операций сервисом Smart-Obmen. Если вы ищете надежный и безопасный онлайн обменник, лучше обратиться к другим проверенным и опытным провайдерам. Не рискуйте своими деньгами и информацией, выбирайте надежность и качество обслуживания.