Криптобиржа KuCoin – надежная ли площадка, обзор лохотрона и правдивые отзывы

KuCoin – это криптовалютная биржа, основанная в 2014 году Майклом Ганом, бывшим техническим директором дочерней компании Alibaba, и Джеком Жу, топ-менеджером сервиса iBOX PAY. 

KuCoin утверждает, что у нее более 8 миллионов пользователей из более чем 200 стран и регионов, и предлагает различные услуги, связанные с криптовалютами, включая их обмен, фьючерсную торговлю, ставки и кредитование. Биржа хвастается большим выбором торговых пар: более 540 поддерживаемых монет и 960+ торговых пар. KuCoin создал собственный токен KuCoin Shares (KCS), который предоставляет своим владельцам ежедневные бонусы, торговые скидки и якобы низкие комиссии за вывод средств. 

На сайте компании, заявляется, что штаб-квартира находится на Сейшельских островах. Мы проверили документы конторы и не выявили легальных данных, которые бы позволили назвать данную организацию надежной и прозрачной. Все преимущества которые описывает биржа, вызывают у нас ряд сомнений. Компания не перечисляет меры безопасности и подвергает инвестиции клиентов большому риску.

Работа на криптобирже

KuCoin позволяет трейдерам покупать и продавать различные криптовалюты. Проект позволяет вносить депозиты в фиатных валютах, ссылаясь на партнерство с Simplex. Таким образом трейдеры могут приобретать Bitcoin, Ethereum, Litecoin и Ripple с помощью кредитных карт Visa или Mastercard. Важно отметить, что этот способ оплаты недоступен в странах, включенных в санкционный список, и в шести штатах США, а именно в Нью-Йорке, Коннектикуте, Вашингтоне, Нью-Мексико, Джорджии и Гавайях.

Кукоин ввел маржинальную торговлю, позволяющая трейдерам использовать средства, предоставленные другими клиентами KuCoin. Применение заемных средств может увеличить прибыль, но вместе с этим часто приводит к большим потерям, превышающим первоначальные инвестиции.

В условиях обслуживания KuCoin говорится, что пользователи могут вывести свои средства, выбрав валюту вывода, заполнив адрес вывода и введя сумму для вывода. Клиенты очень часто жалуются на пропажу средств. Компания объясняет это ошибкой клиента, который якобы неправильно ввел свои данные. 

KuCoin имеет суточный лимит снятия средств как для индивидуальных пользователей, так и для API. Лимит может варьироваться в зависимости от уровня верификации трейдера и типа выводимой криптовалюты.

Одним из негативных аспектов сотрудничества с KuCoin является то, что в прошлом он был подвержен нескольким нарушениям безопасности, что привело к потере средств трейдеров. Хотя KuCoin утверждает, что приняла меры по предотвращению подобных инцидентов в будущем, важно отметить, что биржа не застрахована от подобных рисков.

Бонусы от компании 

KuCoin, называет себя одной из самых популярных криптовалютных бирж, предлагающей своим пользователям различные бонусы и привилегии. Как и в любом другом случае, есть некоторые моменты, которые стоит учесть, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Приветственный бонус — это, конечно же, здорово. Однако, чтобы получить его, требуется пополнить свой счет на сумму не менее $150. Это может быть слишком высокий порог для новичков, которые только начинают свой путь в мире криптовалют и не готовы рисковать большой суммой денег. Несмотря на гарантированный подарок, размер может быть разным и в итоге вы можете получить совсем не то, что ожидали.

Следующий бонус, связанный с привлечением новых клиентов, имеет свои подводные камни. Чтобы получить подарки, необходимо убедить других людей зарегистрироваться на бирже. Тем не менее размер бонуса напрямую зависит от торговли реферала, что может быть довольно сложно контролировать. Кроме того, для получения этого бонуса требуется не только убедить человека зарегистрироваться, но и заставить его активно использовать биржу. 

Как вывести свои деньги с криптобиржи

Как говорит криптобиржа KuCoin, она предоставляет различные возможность вывода средств. На самом деле, этот процесс несколько ограниченный и может вызвать некоторые неудобства для пользователей.

Во-первых, следует отметить, что на KuCoin не поддерживаются банковские переводы. Это означает, что клиенты не могут вывести свои средства с помощью банковского перевода, что может быть проблематично для тех, кто предпочитает такой способ вывода.

KuCoin взимает комиссию за вывод средств, которая может быть незначительной для небольших сумм, но может сильно увеличиться для крупных сумм. Например, при выводе BTC комиссия составляет 0,0006 BTC –  это станет довольно неприятным сюрпризом для пользователей, выводящих средства больших размеров.

Работа саппорта на криптобирже

Возможность связаться с техподдержкой KuCoin предоставляется несколькими способами. Например, можно отправить email на адрес [email protected], однако стоит быть готовым к тому, что техническая поддержка может не говорить на русском языке и ответит на ваше обращение только на английском или китайском.

Можно обратиться за помощью в социальных сетях и мессенджерах, где есть сообщества KuCoin. На главной странице биржи нужно кликнуть на значок сообщения и найти блок «Русскоязычное сообщество», где можно задать вопросы или написать администраторам сообществ Facebook или ВКонтакте.

Еще один способ связаться с техподдержкой KuCoin – это онлайн-чат, который доступен через «Центр поддержки» на десктопной версии сайта или в соответствующем блоке в личном кабинете в приложении. Однако следует отметить, что ответы на вопросы в чате предоставляет бот, а не живой человек. Бот может не распознать все вопросы, а только наиболее часто задаваемые. Если вы задаете нестандартный вопрос, то система попросит вас переформулировать сообщение.

Пользователи жалуются на медленную скорость ответа технической поддержки KuCoin и на недостаточно подробные ответы. Некоторые вопросы решаются только через тикет-систему, которая может занять несколько дней, прежде чем техподдержка ответит на ваше обращение. 

Реальные отзывы о проекте

Клиенты жалуются на неэффективность платформы, на неадекватную работу саппорта. Отзывы о KuCoin  могут быть полезными для новичков, которые только начинают торговать.

Пользователь указывает на риски, связанные с торговлей на бирже KuCoin. Он утверждает, что менеджеры биржи обещали ему миллионы, но в результате он потерял все свои деньги. Этот отзыв предупреждает, что не следует доверять обещаниям компании и рекламе биржи.

Трейдер пожаловался на проблемы с доступом к своему аккаунту. Он утверждает, что его профиль был удален без предупреждения, и биржа больше не отвечает на его обращения. Этот отзыв предупреждает, что контора может быть ненадежной и что пользователи могут столкнуться с проблемами доступа к своим средствам.

Еще один клиент жалуется на сложности работы с платформой и проблемы с выводом средств. Он отмечает, что биржа требует повторную верификацию при выводе средств, несмотря на то, что он уже прошел процедуру KYC. 

Новичкам следует быть осторожными при использовании этой платформы и не доверять рекламе без предварительного изучения ее репутации. Напоминаем, что торговля криптовалютами является высокорискованным видом инвестирования, и перед тем, как вкладывать деньги, следует тщательно изучить рынок и риски. Если у вас возникли проблемы на KuCoin, обратитесь к специалистам нашего сайта для получения помощи в возврате ваших средств.

Экспертная оценка о деятельности биржи

Многие трейдеры обвиняют KuCoin в мошенничестве. Жалобы варьируются от плохого обслуживания клиентов до трудностей с выводом средств и даже откровенной кражи аккаунтов. Эти сообщения заставили многих усомниться в легитимности биржи.

Клиенты сообщают о трудностях при обращении в службу поддержки, а когда им это удается, их вопросы не решаются своевременно или удовлетворительным образом. 

Ну и самая главная проблема — это трудности с выводом средств. Мошенники без основания блокируют счета клиентов и не позволяют им вывести их средства. Мы считаем, что KuCoin – это проблемная биржа, к которой следует относиться с осторожностью. Трейдерам и инвесторам важно тщательно изучать любую компанию, прежде чем использовать ее. Проведите анализ отзывов, просмотрите обзоры на криптобиржи, дабы выбрать лучший вариант.